Pengumuman disampaikan melalui situs resmi AirlineRatings setelah rangkaian survei yang dirampungkan awal tahun ini. Capaian ini menegaskan posisi Garuda sebagai satu-satunya maskapai Indonesia yang mampu bersaing di level internasional.
Direktur Utama Garuda Indonesia, Glenny Kairupan, menyebut pengakuan ini menjadi sinyal positif di tengah proses transformasi dan pemulihan kinerja perusahaan. Menurutnya, pencapaian tersebut mencerminkan progres nyata di tengah tantangan industri penerbangan global.
Garuda Indonesia, lanjutnya, akan terus mempercepat transformasi yang mencakup peningkatan kualitas layanan, optimalisasi operasional, serta pengembangan digitalisasi secara berkelanjutan.
Penghargaan World’s Best Airlines sendiri merupakan agenda tahunan yang menilai pengalaman penumpang, termasuk kualitas layanan selama penerbangan seperti makanan dan pelayanan awak kabin.
Ke depan, Garuda Indonesia menargetkan transformasi yang lebih adaptif dan terukur guna meningkatkan standar layanan internasional sekaligus memperkuat daya saing di industri penerbangan global.
